INFLUENCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO DEL POLICLINICO CENTRO COMUNITARIO DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA - CIUDAD DE DIOS, EN LA SATISFACCIÓN DE SUS USUARIOS. AREQUIPA, 2014

MARKETING MARKETING DE SERVICIOS LOS SERVICIOS CLASIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LOS SERVICIOS PRINCIPIOS DE LOS SERVICIOS ESTRUCTURA DE LOS SERVICIOS EL USUARIO RECONOCIMIENTO DE NECESIDADES FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO CALIDAD LA CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9000 FA...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: CERVANTES BAZÁN, KAREN LUZ, CAPA CALLATA, GARDENIA AURA, OPORTUNAMENTE, KAREN LUZ CERVANTES BAZÁN, GARDENIA AURA CAPA CALLATA
Formato: Otro (Other)
Idioma:Español (Spanish)
Publicado: AREQUIPA 2014
Materias:
CALIDAD DE SERVICIO/SATISFACCIÓN DEL USUARIO
Acceso en línea:http://catalogo.ucsm.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=13163

Internet

http://catalogo.ucsm.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=13163

Ejemplares similares