Satisfacción de los usuarios del servicio de consulta externa del Hospital Naylamp Essalud, Chiclayo /

Se realizó un estudio descriptivo transversal con análisis exploratorio. Se aplicó un instrumento enfocado a medir la satisfacción del usuario (SERVQUAL) en 291 pacientes mediante un muestreo de tipo sistemático. Se realizó un análisis univariado y bivariado exploratorio, utilizando pruebas estadíst...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Vásquez Bueno, Juan Francisco 3696, Ochoa Medina, Milagros del Carmen, Lazarte Peláez, Juan José 4913
Formato: Otro (Other)
Idioma:Español (Spanish)
Publicado: Chiclayo, 2016
Materias:
Acceso en línea:https://biblioteca.usat.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=28094