Propuesta de mejora del proceso de gestión comercial para la disminución de reclamos en la Empresa Epsel S.A. /

La presente investigación tiene como objetivo la mejora del proceso de gestión comercial para disminuir los reclamos en la empresa EPSEL S.A. Los reclamos utilizados para la investigación corresponden a la tipología “consumo medido” los cuales ingresaron de manera significativa durante el periodo de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Tavara Romero, Mariella Consuelo 3543
Formato: Otro (Other)
Idioma:Español (Spanish)
Publicado: Chiclayo, 2015
Materias:
Acceso en línea:https://biblioteca.usat.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=28886