FIDELIZACIÓN DE LOS CONSUMIDORES LOCALES DE LA CHOCOLATERÍA “MISTI”. AREQUIPA 2016
FIDELIZACIÓN TIPOS DE FIDELIDAD FASES DE LA FIDELIZACIÓN CREACIÓN DE VALOR SISTEMAS DE FIDELIZACIÓN INFORMACIÓN AL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE COMUNICACIÓN PARA ESTABLECER VÍNCULOS ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS RESULTADOS
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AREQUIPA
2017
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