CALIDAD TOTAL. CALIDAD PRODUCTIVIDAD REINGENIERÍA
MARCO CONCEPTUAL DE LA CALIDAD - LA ESPIRAL DE LA CALIDAD . -- HISTORIA DE LA CALIDAD . -- LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD COMO FUNDAMENTOS PARA LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL . -- DISEÑO DE UNA GUÍA PRACTICA PARA LA GESTIÓN EXITOSA DE LA CALIDAD TOTAL . -- LA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA LA CALIDAD . -...
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LIMA
1996
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. -- HISTORIA DE LA CALIDAD
. -- LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD COMO FUNDAMENTOS PARA LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
. -- DISEÑO DE UNA GUÍA PRACTICA PARA LA GESTIÓN EXITOSA DE LA CALIDAD TOTAL
. -- LA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA LA CALIDAD
. -- EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA CALIDAD
. -- MEDICIÓN DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD
. -- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
. -- AUDITORIA DE LA CALIDAD
. -- EQUIPOS DE PARTICIPACIÓN PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
. -- HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
. -- ALGUNAS EXPERIENCIAS SOBRE LA CALIDAD EN EL PERÚ |
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