Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas /
Lecciones aprendidas: arrancando el camino hacia la calidad. Conceptos y enfoques. Fuentes del conocimiento en gestión de la calidad. Teoría de la administración y desarrollo de la gestión de la calidad. Conceptos de calidad. Enfoques de gestión de la calidad. La gestión de la calidad total...
| Autores principales: | , , , |
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| Formato: | Texto (Text) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Madrid : Pearson Educación,
2007
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