Desarrollo de inteligencia emocional empleando metodología Outdoor Training /

Este trabajo contiene una recopilación conceptual sobre el programa de Outdoor Training, y la inteligencia emocional; se diseñó un programa Outdoor Training para Agentes de Call Center, con el objetivo de aumentar los niveles de aquellas competencias emocionales necesarias para un óptimo desempeño e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Salamanca Acevedo, Angélica María 10010, Torres Garzón, Hugo Alberto, director 10012
Formato: Programa informático (Software)
Idioma:Español (Spanish)
Publicado: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2015
Materias:
Acceso en línea:https://catalogo.ucatolica.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=12070