Entrenamiento por competencias en Call Center "EMCAR" [Recurso electrónico] /

Este programa esta orientado a la capacitación de los agentes del Call Center ya que el objetivo principal de este programa es brindar un apoyo a diferentes empresas del sector financiero, educativo y de salud acerca de las competencias que debe tener un agente de cobro y así mejorar las capacidades...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Herrera González, Rodrigo Alonso 44878, Camacho Bolívar, Jennifer Julie aiutor 44882, Enciso Forero, Eleonora, director 13741, Guarín Marín, Cristian Alejandro autor 44883
Formato: Otro (Other)
Idioma:Español (Spanish)
Publicado: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007
Materias:
Acceso en línea:https://catalogo.ucatolica.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=13288