Guía de evaluación en el proceso de recepción de incidentes de una mesa de ayuda tecnológica [Recurso electrónico] /
Las compañías pequeñas y medianas han estado en un constante proceso de modernización, mejoramiento y creación de soluciones informáticas para los usuarios de cualquier sector. La plataforma tecnológica que soporta los sistemas de información y aquellos recursos computacionales necesarios y de apoyo...
| Autores principales: | , , |
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| Formato: | Texto (Text) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Bogotá : Universidad Católica de Colombia,
2007
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