Ofrezca a sus clientes lo que desean : innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios /
- Definir de manera metódica el concepto de productos y servicios trascendentales.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Texto (Text) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
México : McGraw-Hill,
2006
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| Materias: |