Estudio en la oportunidad de atención al cliente en el servicio de cirugía de la Clínica Palermo [Recurso electrónico] /
El objetivo general. Realizar un estudio que evidencie las principales causas de demoras en la programación de salas de cirugía de la Clínica Palermo, de modo que permita medir el porcentaje de satisfacción de los usuarios en el área de cirugía programada y ajustar los procedimientos actuales de acu...
| Autores principales: | , , |
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| Formato: | Texto (Text) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Bogotá : Universidad Católica de Colombia,
2006
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| Materias: |