| Sumario: | El presente artículo pretende exponer la realidad jurídica de Colombia, tendiente a desconocer
las prácticas efectivas de autoprotección de los tomadores/asegurados como consumidores
financieros y analiza la posición que ha asumido la Corte Constitucional, la Superintendencia
Financiera y el Tribunal Superior de Bogotá. Así mismo, propondrá acciones que permitan
regular, educar y sancionar mecanismos de protección a los consumidores financieros en el
contrato de seguros. Esta investigación se desarrolló a través del enfoque cualitativo, con un
alcance exploratorio, utilizando el método hermenéutico analítico y el estudio de casos y a su
vez, se empleó la técnica de revisión documental a partir de bases de datos como Scopus, Scielo
y Redalyc.
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