Plan de Mejora “Implementación de Customer Journey Maps para optimizar la Experiencia Digital en Homecenter”
El presente trabajo de grado aborda la implementación de Customer Journey Maps como una estrategia para optimizar la experiencia digital en la Aplicación y la Web Homecenter. Esta experiencia digital se ha convertido en un aspecto importante para la competitividad de las organizaciones en el merc...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Trabajo de grado (Bachelor Thesis) Versión aceptada (Accepted Version) Trabajo de grado (Bachelor Thesis) Trabajo de grado (Bachelor Thesis) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Universidad Santo Tomás
2024
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11634/58184 |