Caracterización de la capacitación en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicios - rubro de hoteles de tres estrellas del distrito de Huaraz, 2016
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general describir las principales características de la capacitación en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicios – rubro hoteles de tres estrellas del distrito de Huaraz; 2016. Para el desarrollo del presente tr...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Trabajo de grado (Bachelor Thesis) Versión publicada (Published Version) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
2017
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| Materias: |