Calidad de servicio y satisfacción del cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro gimnasios, distrito de Ayacucho, 2018
Las mypes del rubro gimnasios desempeñan un papel importante en el desarrollo económico, por ello es indispensable conocer la calidad de servicio que brindan y la satisfacción de los clientes, para crear mayor competitividad y crecimiento. La presente investigación plantea el siguiente problema:...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Trabajo de grado (Bachelor Thesis) Versión publicada (Published Version) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
2019
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| Materias: |