Procedimiento de integración de las mesas de ayuda con el proceso de Gestión de Problemas en Empresas de TI en el oriente antioqueño que operan bajo el marco de trabajo ITIL
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| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Tesis de maestría (Master Thesis) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Ingeniería
2021-05-02
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://repositorio.uco.edu.co/handle/20.500.13064/1398 |