Estrés laboral en el personal de servicio al cliente de la EPS COOSALUD y su relación con el usuario

A lo largo de los años, las diversas formas de trabajo han ido modificando las exigencias laborales y por consiguiente ha evolucionado también el mercado empresarial. Las organizaciones se han visto forzadas a implementar altos estándares de productividad, modificando el ritmo de trabajo y aumentand...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cárdenas García, Lina Fabiola
Idioma:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Católica Luis Amigó 2020
Materias:
Acceso en línea:http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/409