Correspondencia entre el marketing relacional y la calidad de servicio para la Empresa Racing Performance Garage Perú, Arequipa 2019
El uso de marketing relacional se ha incrementado en los últimos años para poder ser utilizado como una ventaja competitiva respecto a la competencia con ayuda, por ejemplo, del correcto uso de un CRM como otras herramientas, mejorando de esta manera el lazo que hay con los clientes para poder f...
| Autores principales: | , |
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| Formato: | Trabajo de grado (Bachelor Thesis) |
| Idioma: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Universidad Católica San Pablo
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.ucsp.edu.pe/handle/UCSP/16163 |